FAQ
Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services, nos soins et notre clinique. Pour toute autre demande, notre équipe est là pour vous aider.
Acceptez-vous les assurances dentaires?
Oui. Nous acceptons la majorité des assurances dentaires. Selon votre couverture, votre assureur peut rembourser une partie ou la totalité des soins reçus.
Offrez-vous la facturation directe à l'assurance?
Lorsque votre assureur le permet, nous transmettons votre réclamation électroniquement afin de faciliter le remboursement. Toutefois, le patient demeure responsable de tout solde non couvert par son assurance.
Comment connaître ma couverture d'assurance?
Votre contrat d'assurance est une entente entre vous et votre assureur. Nous vous recommandons de vérifier directement auprès de votre compagnie d'assurance les détails de votre couverture, vos franchises, limitations et maximums annuels.
Que se passe-t-il si mon assurance ne couvre pas complètement le traitement?
Si une portion du traitement n'est pas remboursée, le solde restant est à la charge du patient. Notre équipe peut vous fournir une estimation des coûts avant le début des soins afin de vous aider à planifier.
Pouvez-vous fournir une estimation à mon assureur?
Oui. Pour certains traitements, nous pouvons envoyer une prédétermination à votre assureur afin d'obtenir une estimation du remboursement avant de procéder. Pour toute question concernant votre assurance dentaire, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous guider.
À partir de quel âge un enfant peut-il venir à la clinique?
Au Centre Dentaire Cailhier & Thibault, nous recommandons une première visite dès l’âge de 3 ans, ou dès l’apparition des premières dents. Cette rencontre précoce permet de dépister rapidement tout problème éventuel, de familiariser votre enfant avec l’environnement dentaire, et de vous offrir des conseils adaptés pour instaurer de bonnes habitudes dès le départ — dans un climat rassurant, tout en douceur.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement afin de simplifier vos démarches: • Cartes de crédit: Visa et Mastercard • Cartes de débit: via le réseau Interac • Financement différé: grâce au programme DentoPlan, conçu pour répartir le coût des traitements dentaires sur plusieurs versements mensuels Notre équipe pourra vous guider pour choisir l’option la mieux adaptée à votre situation.
Quels types de soins offrez-vous à la clinique?
Au Centre dentaire Cailhier & Thibault, situé à Saint-Michel, nous offrons une gamme complète de soins bucco-dentaires adaptés à chaque étape de la vie. Notre approche centralisée vous permet de recevoir tous vos traitements sous un même toit, sans avoir à multiplier les déplacements. Parmi nos services : examens préventifs, détartrage et nettoyage, traitements des gencives, restaurations esthétiques (plombages blancs, couronnes, facettes), restaurations fixes ou amovible sur implants dentaires, extractions chirurgicales, orthodontie invisible (comme Invisalign), traitements pour l’ATM et bien plus encore. Notre équipe multidisciplinaire est là pour vous offrir des soins humains, technologiques et personnalisés dans un environnement rassurant.
Acceptez-vous les nouveaux patients?
Oui, avec grand plaisir ! Que ce soit pour une première consultation, un deuxième avis ou une urgence, notre équipe est heureuse d’accueillir de nouveaux patients. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne à tout moment, ou nous joindre par téléphone pour discuter de vos besoins. Nous sommes là pour vous accompagner avec bienveillance, dès le premier contact.
Où puis-je stationner lors de ma visite?
Au Centre Dentaire Cailhier & Thibault, situé à Saint-Michel, vous bénéficierez de plusieurs espaces de stationnement gratuits, situés sur le côté et à l’arrière de la clinique. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont également à votre disposition. L’accès est simple, bien indiqué, et pensé pour vous accueillir en toute tranquillité.
Si j’ai une assurance dentaire privé ou du gouvernement (RCSD)
Que vous ayez une assurance dentaire privée ou que vous soyez couvert par le Régime canadien de soins dentaires (RSCD), notre équipe vous accompagne dans vos démarches. Nous acceptons la majorité des assurances et participons au programme RSCD. Pour en savoir plus sur votre admissibilité et les soins couverts, consultez notre page dédiée au RSCD.
Acceptez-vous les assurances dentaires?
Oui. Nous acceptons la majorité des assurances dentaires. Selon votre couverture, votre assureur peut rembourser une partie ou la totalité des soins reçus.
Offrez-vous la facturation directe à l'assurance?
Lorsque votre assureur le permet, nous transmettons votre réclamation électroniquement afin de faciliter le remboursement. Toutefois, le patient demeure responsable de tout solde non couvert par son assurance.
Comment connaître ma couverture d'assurance?
Votre contrat d'assurance est une entente entre vous et votre assureur. Nous vous recommandons de vérifier directement auprès de votre compagnie d'assurance les détails de votre couverture, vos franchises, limitations et maximums annuels.
Que se passe-t-il si mon assurance ne couvre pas complètement le traitement?
Si une portion du traitement n'est pas remboursée, le solde restant est à la charge du patient. Notre équipe peut vous fournir une estimation des coûts avant le début des soins afin de vous aider à planifier.
Pouvez-vous fournir une estimation à mon assureur?
Oui. Pour certains traitements, nous pouvons envoyer une prédétermination à votre assureur afin d'obtenir une estimation du remboursement avant de procéder. Pour toute question concernant votre assurance dentaire, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous guider.
À partir de quel âge un enfant peut-il venir à la clinique?
Au Centre Dentaire Cailhier & Thibault, nous recommandons une première visite dès l’âge de 3 ans, ou dès l’apparition des premières dents. Cette rencontre précoce permet de dépister rapidement tout problème éventuel, de familiariser votre enfant avec l’environnement dentaire, et de vous offrir des conseils adaptés pour instaurer de bonnes habitudes dès le départ — dans un climat rassurant, tout en douceur.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement afin de simplifier vos démarches: • Cartes de crédit: Visa et Mastercard • Cartes de débit: via le réseau Interac • Financement différé: grâce au programme DentoPlan, conçu pour répartir le coût des traitements dentaires sur plusieurs versements mensuels Notre équipe pourra vous guider pour choisir l’option la mieux adaptée à votre situation.
Quels types de soins offrez-vous à la clinique?
Au Centre dentaire Cailhier & Thibault, situé à Saint-Michel, nous offrons une gamme complète de soins bucco-dentaires adaptés à chaque étape de la vie. Notre approche centralisée vous permet de recevoir tous vos traitements sous un même toit, sans avoir à multiplier les déplacements. Parmi nos services : examens préventifs, détartrage et nettoyage, traitements des gencives, restaurations esthétiques (plombages blancs, couronnes, facettes), restaurations fixes ou amovible sur implants dentaires, extractions chirurgicales, orthodontie invisible (comme Invisalign), traitements pour l’ATM et bien plus encore. Notre équipe multidisciplinaire est là pour vous offrir des soins humains, technologiques et personnalisés dans un environnement rassurant.
Acceptez-vous les nouveaux patients?
Oui, avec grand plaisir ! Que ce soit pour une première consultation, un deuxième avis ou une urgence, notre équipe est heureuse d’accueillir de nouveaux patients. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne à tout moment, ou nous joindre par téléphone pour discuter de vos besoins. Nous sommes là pour vous accompagner avec bienveillance, dès le premier contact.
Où puis-je stationner lors de ma visite?
Au Centre Dentaire Cailhier & Thibault, situé à Saint-Michel, vous bénéficierez de plusieurs espaces de stationnement gratuits, situés sur le côté et à l’arrière de la clinique. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont également à votre disposition. L’accès est simple, bien indiqué, et pensé pour vous accueillir en toute tranquillité.
Si j’ai une assurance dentaire privé ou du gouvernement (RCSD)
Que vous ayez une assurance dentaire privée ou que vous soyez couvert par le Régime canadien de soins dentaires (RSCD), notre équipe vous accompagne dans vos démarches. Nous acceptons la majorité des assurances et participons au programme RSCD. Pour en savoir plus sur votre admissibilité et les soins couverts, consultez notre page dédiée au RSCD.
Consultez notre page dédiée au RSCD →
Prenez rendez-vous dès aujourd’hui
Nos coordonnateurs se feront un plaisir de vous accueillir, de répondre à vos questions et de planifier un soin adapté à votre réalité, dans un environnement humain, moderne et rassurant.
Prenez rendez-vous dès aujourd’hui
Nos coordonnateurs se feront un plaisir de vous accueillir, de répondre à vos questions et de planifier un soin adapté à votre réalité, dans un environnement humain, moderne et rassurant.
Prenez rendez-vous dès aujourd’hui
Nos coordonnateurs se feront un plaisir de vous accueillir, de répondre à vos questions et de planifier un soin adapté à votre réalité, dans un environnement humain, moderne et rassurant.